Meta Tech Provider · Parceiro oficial

WhatsApp API Oficial da Meta, dentro da sua gestão de SST

Atenda com a equipe inteira no mesmo número, dispare campanhas sem medo de bloqueio e deixe a IA responder — tudo integrado ao CRM, às Ordens de Serviço e ao financeiro do Pro SST.

Por que oficial importa

A diferença entre ter o número e perder o número

Conectar o WhatsApp por leitura de QR Code funciona — até a Meta identificar uso comercial em massa e bloquear. Com a API Oficial, o envio é autorizado pela própria plataforma.

Com a API Oficial da Meta

Seu número trabalha protegido

  • ✓ Empresa verificada pela Meta, com selo oficial no perfil
  • ✓ Disparo em massa autorizado, com templates aprovados
  • ✓ Vários atendentes no mesmo número, cada um com seu acesso
  • ✓ Menus, filas por setor e automações nativas
  • ✓ Histórico da conversa preservado dentro do CRM
Conectando por QR Code

Funciona, mas com risco

  • ! Risco de bloqueio ao enviar muitas mensagens
  • ! Sem selo de empresa verificada
  • ! Depende de um celular conectado
  • ! Sem garantia de entrega em campanha
  • ! Serve bem para atendimento pontual e volume baixo

No Pro SST você usa os dois: a API Oficial no número principal e conexões por QR Code nos números de apoio.

O que você ganha

Tudo o que a API Oficial libera na sua operação

Numero verificado e selo oficial

Sua empresa passa pela verificacao da Meta e o numero deixa de correr risco de bloqueio por uso indevido.

Multi-atendimento de verdade

A equipe inteira atende pelo mesmo numero, cada um com seu login, sem passar o celular de mao em mao.

Menus e filas por setor

Menu numerado encaminha o contato para comercial, exames ou financeiro. Cada conversa nasce na fila certa.

Disparo em massa sem bloqueio

Campanhas com templates aprovados pela Meta: convocacao de exames, cobranca e reativacao de clientes.

Templates com botoes

Modelos aprovados com botoes de resposta rapida para reabrir conversa fora da janela de 24 horas.

Agente de IA treinado em SST

A IA responde, qualifica por CNAE e grau de risco e agenda, inclusive fora do horario comercial.

Como funciona

Da assinatura ao primeiro disparo

Como somos Meta Tech Provider, a conexão é feita direto pelo painel — você não precisa contratar intermediário nem falar com a Meta.

1

Portfólio empresarial

Você conecta o portfólio da sua empresa ao Pro SST pelo próprio painel.

2

Verificação na Meta

A gente conduz a verificação do número e da empresa junto à Meta.

3

Setores e menus

Você define as filas, o menu numerado e quem atende cada assunto.

4

Campanhas no ar

Templates aprovados e disparo para a sua base, com relatório de entrega.

WhatsApp multiatendimento

A API Oficial é o número. O multiatendimento é a equipe inteira atendendo nele.

Triagem por setor, filas, transferência, notas internas, pesquisa de satisfação e a origem de cada lead, no mesmo sistema do CRM.

Ver o WhatsApp multiatendimento Conhecer o módulo de Marketing
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a API Oficial

Preciso trocar o número que já uso?

Não necessariamente. Um número que hoje está no WhatsApp Business pode ser migrado para a API Oficial, desde que seja desvinculado do aplicativo. A gente avalia o seu caso antes de qualquer mudança.

A partir de qual plano a API Oficial está incluída?

A partir do plano Profissional. Os planos Empresarial e Diamante incluem, além dela, conexões extras via QR Code para números de apoio.

Existe custo de mensagem cobrado pela Meta?

Sim. A Meta cobra por conversa iniciada pela empresa, conforme a tabela dela. Conversas iniciadas pelo cliente têm janela gratuita de 24 horas. O time comercial explica como isso fica no seu volume.

Posso disparar mensagem para toda a minha base?

Pode, usando templates aprovados pela Meta. É assim que funcionam convocação de exames periódicos, aviso de vencimento de ASO e campanhas de reativação — sem o risco de bloqueio dos métodos não oficiais.

O que é Meta Tech Provider?

É a credencial oficial da Meta para empresas homologadas a fornecer a WhatsApp Business API. Na prática, significa que a conexão é feita direto conosco, sem intermediário no meio do caminho.

Quer o WhatsApp Oficial rodando na sua operação?

A gente mostra a plataforma funcionando com dados parecidos com os da sua clínica ou consultoria.